Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, diese Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte per E-Mail an support@trio7.de mit deiner Bestellnummer und dem ausdrücklichen Hinweis, dass du den Kauf widerrufen möchtest.

Voraussetzungen für die Rückgabe

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Das Produkt ist ungetragen und ungewaschen.
• Alle Etiketten und Originalverpackungen sind vorhanden.
• Die Rückgabe wird innerhalb der 30-tägigen Frist eingeleitet.

So läuft die Rückgabe ab

1. Schreib uns an support@trio7.de mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
2. Wir senden dir die Rücksende-Adresse zu.
3. Verpacke das Produkt sorgfältig und sende es mit einem Versanddienstleister deiner Wahl zurück. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.
4. Sobald die Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5–7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Versandkosten bei Rückgabe

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder es wurde ein falsches Produkt geliefert. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksende-Kosten vollständig.

Größentausch

Du möchtest gegen eine andere Größe tauschen? Gerne – solange das gewünschte Stück noch verfügbar ist. Da TRIØ7 mit limitierten Drops arbeitet, empfehlen wir, so schnell wie möglich Kontakt aufzunehmen. Schreib uns einfach an support@trio7.de.