FAQ
Alles, was du über TRIØ7, unsere Produkte und deinen Einkauf wissen musst.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Die anschließende Lieferzeit innerhalb Deutschlands liegt bei 6–10 Werktagen. Internationaler Versand dauert je nach Zielland 6–14 Werktage. Alle Details findest du auf unserer Versandseite.
Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf noch ändern oder stornieren?
Bestellungen können innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf geändert oder storniert werden. Schreib uns sofort an support@trio7.de mit deiner Bestellnummer. Danach befindet sich deine Bestellung bereits in der Produktion.
Versendet ihr auch international?
Ja. Wir liefern in die meisten Länder weltweit. Die genauen Versandkosten und -zeiten werden dir beim Checkout angezeigt. Eventuell anfallende Zollgebühren (außerhalb der EU) trägt der Käufer.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Nach dem Versand erhältst du automatisch eine Versandbestimmungs-E-Mail mit Tracking-Nummer. Bei Problemen melde dich jederzeit bei uns.
Welche Materialien verwendet TRIØ7?
TRIØ7 setzt ausschließlich auf Heavyweight Cotton mit mindestens 380g/m². Die Stoffe sind langlebig, formstabil und signifikant schwerer als Standard-Streetwear. Genaue Materialangaben findest du auf jeder Produktseite.
Wie fällt die Kleidung aus?
Alle TRIØ7-Pieces sind im Oversized Fit geschnitten. Wir empfehlen, deine normale Größe zu bestellen. Detaillierte Maße für alle Kategorien findest du in unserer Größentabelle.
Werden die Drucke mit der Zeit blass?
Nein, wenn du die Pflegehinweise befolgst. Wende das Stück vor dem Waschen um, wasche es bei max. 30°C und trockne es ohne direkte Sonneneinstrahlung. Kein Trockner, kein Bügeln auf dem Print.
Was bedeuten die drei Linien ARTCORE, URBAN und ESSENTIAL?
ARTCORE – Die limitierteste Linie mit dem höchsten Artwork-Anspruch. URBAN – Moderner Streetwear-Alltag mit eigenem Charakter. ESSENTIAL – Maximale Qualität, minimales Design, maximale Vielseitigkeit.
Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
Du hast 30 Tage nach Erhalt der Ware das Recht, deine Bestellung zurückzusenden. Alle Details findest du auf unserer Rückgabe-Seite.
Wie läuft eine Rückgabe ab?
Schreib uns an support@trio7.de mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Wir senden dir die Retouren-Adresse zu. Erstattung innerhalb von 5–7 Werktagen.
Kann ich gegen eine andere Größe tauschen?
Ja, ein Größentausch ist möglich, solange die gewünschte Größe noch verfügbar ist. Da TRIØ7 mit limitierten Drops arbeitet, empfehlen wir, so frühzeitig wie möglich Kontakt aufzunehmen.
Wird es Restocking geben?
In der Regel nein. TRIØ7 arbeitet mit limitierten Drops. Sobald ein Stück ausverkauft ist, kommt es nicht zurück. Folge uns auf Instagram @trio7de oder TikTok @trio7de, um neue Releases als Erster zu sehen.
Wo wird TRIØ7 designed?
Alle Designs entstehen in Backnang, Deutschland. Edgard, der Gründer und Creative Director, entwickelt jedes Motiv persönlich.
Gibt es TRIØ7 auch im stationären Handel?
Aktuell ist TRIØ7 ausschließlich über diesen Onlineshop erhältlich. Das gewährleistet volle Qualitätskontrolle und direkten Kundenkontakt ohne Mittelmänner.
Frage nicht beantwortet?
Kein Problem. Schreib uns direkt – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
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